PERGUNTAS FREQUENTES

1- Como funciona o serviço?

Trabalhamos sob encomenda e possuímos alguns modelos  para pronta-entrega. Para os vestidos de noiva e de festa confeccionados sob medida, após a compra lhe enviaremos uma tabela que deverá ser preenchida com suas medidas. Aconselhamos que as medidas sejam retiradas com rigor, de forma a evitar eventuais ajustes.

2- Qual o material do vestido ?

Trabalhamos com os melhores tecidos, cetim de seda, cetim de noiva de altissima qualidade, organza, crepe entre outros.

3- Posso escolher a cor do vestido?

Temos uma gama variada de cores, pedimos que nos informe qual a cor que deseja para verificarmos a disponibilidade do tecido em estoque.

4- Quanto tempo é necessário para confecção?

O prazo de entrega são 30 a 45 dias utéis contados a partir da recepção do pagamento e das suas medidas. Por isso aconselhamos que a sua compra seja feita com antecedência pois trabalhamos por encomenda. Indicaremos no anúncio quando o mesmo for pronta-entrega.

5- Qual o valor do transporte?

Possuímos uma taxa única para todo o território nacional ( inclui envio SEDEX + embalagem ). Assim que o seu vestido de sonho estiver pronto, enviaremos o codigo de rastreio para você acompanhar com segurança e tranquilidade o envio da sua encomenda.

6- Qual a forma de pagamento?

1-Transferência bancária

2- Mercado Pago - Parcelado em até 12 x no cartão de crédito.

7- Vocês trabalham com manequins especiais?

Confeccionamos inclusive manequins superiores ao 46, pedimos que nos contacte para um orçamento.

8- Qual a garantia que tenho?

Trabalhamos com a política de total satisfação dos nossos clientes e a primeira garantia são as nossas qualificações. Entretanto no caso de mudança de planos ou se você não gostar do modelo escolhido após a confecção, poderemos efetuar troca ou a devolução do valor pago menos as taxas administrativas da venda cobradas pelo Mercado Livre e o frete.